Сервисный робот Timo AI, работающий в крупных супермаркетах Сеула: Занят приветствием гостей и патрулированием в целях безопасности

Jul. 15, 2026

Сеул, Южная Корея — Возглавляя волну модернизации коммерческих интеллектуальных систем, сервисный робот Timo AI официально запустил свою операционную службу в крупных торговых центрах по всему Сеулу, предоставляя двойные интеллектуальные возможности - гуманизированный прием клиентов и автономное патрулирование безопасности в коммерческих помещениях с интенсивным движением. Интегрируя передовые технологии искусственного интеллекта, автономной навигации и интеллектуального взаимодействия, робот обеспечивает гибкое переключение сцен, эффективно расширяя возможности повседневной работы торгового центра и интеллектуального управления.

В часы пиковых покупок, когда торговые центры переполнены покупателями, Timo AI выступает в роли профессионального гида по шопингу и сопровождающего на стойке регистрации. Он оказывает услуги по теплому приветствию входящих посетителей, отвечает на распространенные вопросы о покупках, включая местоположение магазина, часы работы, рекламные акции и рекомендации по объектам, а также предлагает интерактивные консультации в режиме реального времени. Благодаря плавному голосовому взаимодействию и дружественному взаимодействию человека и компьютера, это эффективно снижает нагрузку на очереди при ручных консультациях, оптимизирует процесс совершения покупок клиентами и повышает общую эффективность обслуживания в торговом центре.

В непиковые периоды, когда поток пешеходов невелик, робот автоматически переключается в режим интеллектуального патрулирования безопасности. Преодолевая ограничения, связанные со стационарным видеонаблюдением и ручным патрулированием слепых зон, Timo AI проводит 24-часовые регулярные рейдовые проверки коридоров торгового центра, общественных зон отдыха и переходов. Оснащенный модулями визуального распознавания высокой четкости и многомерного зондирования окружающей среды, он может интеллектуально выявлять ненормальные условия, такие как оставленные без присмотра подозрительные объекты, аномальные перепады температуры и риски для персонала, оказавшегося в затруднительном положении. Как только потенциальные опасности будут обнаружены, система немедленно отправит тревожную информацию в режиме реального времени и данные мониторинга на месте на платформу управления безопасностью торгового центра, помогая персоналу заранее устранить скрытые угрозы и создать комплексную интеллектуальную линию защиты.

В отличие от традиционных однофункциональных коммерческих роботов, сервисный робот Timo AI Service Robot отличается высокой гибкостью адаптации к условиям эксплуатации и автономными возможностями управления. Он может самостоятельно планировать маршруты патрулирования и обслуживания, разумно объезжать пешеходов и препятствия и стабильно работать в сложных условиях торгового центра без ручного дистанционного управления. Двухрежимная система "обслуживание в часы пик + охрана в нерабочее время" обеспечивает максимальную загрузку оборудования, помогает торговым центрам снизить затраты на рабочую силу и обеспечивает универсальность использования одной машины.